江苏省数据局党组成员、副局长张旻做交流发言。人民网 李昱辰摄

3月21日，人民网江苏频道打造的圆桌会议“人民荟客厅”在南京举办，首期主题为“充分发挥民营经济在中国式现代化江苏新实践中的生力军作用”。江苏省数据局党组成员、副局长张旻应邀出席，他表示，该局将切实支持民营企业公平参与市场竞争，聚焦企业从开办到退出全生命周期所涉政务服务事项，推动促进民营经济发展相关政策措施落地见效，构建“一企来办”企业诉求闭环高效处办机制，发挥数据要素在民营经济发展中的乘数效应，为民营企业的发展壮大添薪助力。

目前，江苏涉企政务服务事项在线下通过政务服务大厅“一窗受理”，在线上通过江苏政务服务网“一网通办”。2024年，全省共为企业办理政务服务事项3400万件，其中为民企服务占比达九成以上。张旻说，数据管理部门将进一步完善市场准入制度，坚决破除依法平等使用生产要素、公平参与市场竞争的各种障碍，支持民营经济积极参与“两重”建设、“两新”工作。

在为企业提供全生命周期“高效办成一件事”服务方面，江苏去年实施完成的29个“一件事”中15个为企业事项。今年初，国务院部署的本年度首批12个“一件事”清单中又包含了6个企业事项。张旻表示，江苏省数据局将会同涉企“一件事”的牵头部门和责任部门，开展业务流程再造，开发涉企事项办理省级统一受理端，确保6个涉企“一件事”在上半年开通上线，此外还将推进实施一批省定涉企特色“一件事”。

倾听企业声音，办好企业每一件诉求，是政务服务的职责所系。2020年11月，江苏在全国创新开通“一企来”企业服务热线，实现了12345热线由服务民生向服务民生和发展并重的转型。2023年8月，江苏在此基础上开通“一企来办”企业综合服务新平台，将各个渠道反映的问题诉求汇聚至12345热线一个口子派发、办理、督办和回访，构建企业诉求闭环高效处办机制。“江苏12345与人民网‘领导留言板’有着良好的合作，我们在服务民营经济上可以再度携手。”张旻表示，人民网“领导留言板”对收到的江苏民企诉求先行审核，属于政务服务类的诉求由12345热线规范分派、高效办理，共同创设民企诉求协同办理新机制。

近年来，江苏在积极落实国家涉企纾困政策的同时，也推出了一系列配套的政策措施。张旻表示，为让这些政策落地见效，省数据局将与有关部门一道，创新惠企政策直达快享机制。如与省财政厅联合，将“一企来办”平台与财政预算管理一体化系统对接贯通，开通上线惠企财政资金“一平台直达”服务。对“免申即享”项目，将补助资金直接拨付到企业账户；对“限时快享”项目，由主管部门审核后，将奖补资金审核信息统一在线推送“一平台直达”财政预算管理系统，财政部门3个工作日内完成审核拨付。

如何发挥数据要素在民营经济发展中的乘数效应？张旻认为，推动人工智能赋能民营企业发展是其中的一个重要方面。江苏省数据局将出台“人工智能+”三年行动计划（2025-2027 年），积极引导民营企业充分利用大数据、人工智能、区块链、5G、云计算等数字技术，开发智能化、个性化消费产品，打造线上线下融合发展新业态。同时，加强政策扶持，鼓励民营企业开展垂直大模型、行业大模型等新技术研发，强化智能技术在制造业全流程的融合应用，实现企业精细化管理和智能化运营，助力企业提质增效、转型升级。

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